售前服务
为客户提供免费上门实地勘察，了解客户需求，及时取得相关具体数据。以达成客户要求为宗旨，为客户提供多种完善的可行性方案供客户参考，选出最佳方案直至客户满意。
售中服务
根据客服需求为产品进行全方位的安装调试，并对使用者提供免费技术操作指导，待完成后请客户验收，填好质量验收单，并征求客户提出的意见做出改善。
售后服务
保修服务：在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修或更换。
电话指导服务：售后客服24小时在线，接到客户在使用家具过程中的问题立即响应并提供解决方案。
维系服务：客户信息存档，并对客户实行后续跟踪服务，并对客户提出的反馈做出回应，提高客户的满意度。
